En TusFacturasAPP trabajamos constantemente para proteger tu información y la de tu negocio. Conocé las formas más comunes de estafas virtuales y cómo prevenirlas.
🔒 Lo que TusFacturasAPP NUNCA hará
Antes que nada, es importante que sepas que TusFacturasAPP NUNCA hará lo siguiente:
❌ Pedirte que ingreses tus claves en links o enlaces externos que no pertenezcan a los dominios oficiales de tusfacturas.app
❌ El equipo de TusFacturasAPP nunca te llamara telefónicamente.
❌ El equipo de TusFacturasAPP nunca iniciara una conversación por WhatsApp con vos.
❌ Presionarte con acciones urgentes del tipo "hacelo ahora o tu cuenta será bloqueada"
❌ Solicitarte datos sensibles como contraseñas, claves de AFIP/ARCA o códigos de verificación por WhatsApp o llamadas telefónicas
❌ Pedirte que descargues archivos adjuntos sospechosos
Solo vos podes ingresar tus claves directamente en la aplicación oficial de TusFacturasAPP.
📧 Canales oficiales de TusFacturasAPP
Para cualquier consulta o problema sobre el servicio o tu cuenta, accede a nuestros canales oficiales.
🚨 Tipos de estafas más comunes
1. Phishing (suplantación de identidad)
Los estafadores envían correos electrónicos, mensajes de WhatsApp o SMS haciéndose pasar por TusFacturasAPP. Estos mensajes suelen:
Tener asuntos urgentes como "Tu cuenta será suspendida", "Validá tus datos en 24 horas" o "Problema con tu facturación"
Incluir links que te redirigen a páginas falsas muy similares a la original
Solicitar que ingreses usuario, contraseña y códigos de verificación
Cómo identificarlos:
Verifica siempre la dirección de correo del remitente. Si no es un correo oficial de @tusfacturas.app o alguno de nuestros dominios de email es falso. Conoce los canales oficiales.
Las URL falsas suelen tener pequeñas diferencias (ejemplo: tusfacturas-app.com en lugar de tusfacturas.app)
Desconfiá de mensajes con errores ortográficos o redacción extraña
2. Llamadas telefónicas falsas
Los estafadores pueden llamarte haciéndose pasar por soporte técnico de TusFacturasAPP, indicando que:
Hay un problema con tu cuenta
Necesitan "verificar" tu identidad
Requieren que descargues un programa o aplicación
Recorda: Nuestro equipo de soporte jamás te llamara. Tampoco te pedirá contraseñas por ningún medio de comunicación.
3. Mensajes en redes sociales
Cuentas falsas que imitan a TusFacturasAPP en Instagram, Facebook o Twitter pueden contactarte por mensaje privado ofreciendo:
Soporte técnico urgente
Promociones especiales
Soluciones a problemas de facturación
Cómo protegerte:
Solo responde a cuentas oficiales. Conoce los canales oficiales.
Nunca compartas información sensible por mensaje directo
Reportá inmediatamente cualquier cuenta sospechosa a [email protected]
4. Páginas web falsas en buscadores
Los ciberdelincuentes pueden posicionar páginas fraudulentas en los primeros resultados de Google.
Buena práctica:
Guarda en tus favoritos la URL oficial de TusFacturasAPP: https://www.tusfacturas.app
Guarda nuestro teléfono en tu agenda de contactos: +54 011 5368 7925
Nunca ingreses a tu cuenta desde enlaces en correos o publicidades
Escribí directamente la dirección de TusfacturasApp en tu navegador: https://www.tusfacturas.app
✅ Recomendaciones para protegerte
Protege tus datos
Nunca compartas tus contraseñas, ni siquiera con familiares o empleados de confianza
Usa contraseñas seguras (combina letras, números y símbolos)
Cambia tus contraseñas periódicamente
Verificá antes de actuar
Si recibís un correo o mensaje sospechoso, frenate antes de hacer clic
Verifica siempre la URL antes de ingresar datos
Si tenes dudas, ingresa directamente desde tu navegador o app oficial
Mantené actualizado tu sistema
Actualiza regularmente tu navegador y sistema operativo
Usa un antivirus confiable y mantenerlo actualizado
No uses redes WiFi públicas para acceder a información sensible
En caso de duda
Contactate con nuestro soporte a través de los canales verificados
No respondas a mensajes sospechosos
Si algo te genera desconfianza, es mejor consultar primero
🆘 ¿Qué hacer si fuiste víctima de una estafa?
Si crees que ingresaste tus datos en un sitio falso o fuiste víctima de una estafa:
Cambiá inmediatamente tu contraseña desde la aplicación oficial
Contactate con nuestro soporte: Envianos un correo a [email protected]
Revisa tu actividad reciente en la plataforma para detectar movimientos no autorizados
Realiza la denuncia ante las autoridades locales (Fiscalía o Policía)
Informa a tu estudio contable si sospechas que se emitieron comprobantes fraudulentos
📧 Canales oficiales de TusFacturasAPP
Para cualquier consulta o problema, comunicate SOLAMENTE a los siguientes canales oficiales.
💡 Recorda
Si la llamada, el mail o el mensaje son raros, lo mejor que podes hacer es frenar.
Siempre te vamos a avisar con anticipación sobre cambios importantes, y nunca te vamos a pedir que ingreses datos sensibles por fuera de nuestra plataforma oficial.
La seguridad de tu negocio es nuestra prioridad. Entre todos podemos frenar las estafas virtuales.