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¿Puedo editar los comprobantes creados?

Conoce qué se considera un comprobante creado, qué casos abarca y cómo proceder si necesitas corregir información.

Actualizado hoy

No. Los comprobantes no pueden ser editados bajo ninguna circunstancia.

Se considera que un comprobante está creado desde el momento en que se genera en la plataforma, independientemente de su estado. Esto incluye comprobantes:

  • Pendientes de aprobación o ya emitidos.

  • Importados desde herramientas externas o internas.

  • Generados como abonos recurrentes.

  • Creados manualmente, vía API, WhatsApp u otros canales disponibles.

En todos los casos, ningún comprobante creado podrá ser modificado por el usuario, sin importar su tipo, canal de creación o estado.

Si necesitas corregir información, deberás generar un nuevo comprobante con los datos correctos y, si corresponde, anular o compensar el anterior mediante los mecanismos disponibles (por ejemplo, una nota de crédito). Si la herramienta de copiar comprobante se encuentra disponible, podes usarla para acelerar la duplicación.

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