Esta guía te ayudará a cancelar tu espacio de trabajo de forma definitiva siguiendo unos sencillos pasos desde la plataforma web o la aplicación móvil.
Pasos para darse de baja
Si deseas cancelar tu cuenta y darte de baja de nuestra plataforma, puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos pasos:
📱 Desde la aplicación móvil
Inicia sesión con tu email y contraseña
Verifica la versión de tu aplicación:
Versión anterior a 5.1.1: Ve a Menú → Más opciones → Acerca de → Darme de Baja
Versión 5.1.1 o superior: Ve a +Opciones → Mi cuenta → Eliminar mi espacio de trabajo - Darme de Baja
💻 Desde la plataforma web
Inicia sesión con tu email y contraseña
Ve al menú Mi cuenta → Eliminar este espacio de trabajo
⚠️ Información importante
Eliminación permanente: Una vez que confirmes la baja, tu espacio de trabajo completo será eliminado de forma permanente
Sin recuperación: No podrás volver a acceder a tu cuenta ni recuperar tus datos una vez procesada la baja
Procesamiento automático: La cancelación se procesará automáticamente conforme a nuestros Términos y Condiciones