Micrositios en TusFacturasAPP: Guía Completa de Uso
¿Qué son los micrositios y para qué sirven?
Los micrositios de TusFacturasAPP son páginas personalizadas que permiten a tus clientes descargar sus comprobantes de manera fácil y rápida, sin necesidad de que se los envíes individualmente. Esto agiliza tu gestión administrativa y mejora la experiencia de tus clientes.
Configuración de micrositios
Para configurar los micrositios en tu cuenta:
Accede al menú principal
Selecciona "Mi espacio de trabajo"
Haz clic en "Micrositios"
Activa el micrositio para los puntos de venta deseados
Importante: Comprobantes con archivos adjuntos
Atención: Si has habilitado la opción de adjuntar comprobantes, es importante tener en cuenta que tus clientes no podrán acceder a descargar estos adjuntos desde el micrositio de descarga. Esta limitación es parte del diseño del sistema para mantener la seguridad de tus documentos adjuntos.
Condiciones para el acceso al micrositio
Para que tus clientes puedan acceder correctamente al micrositio de descarga, deben cumplirse las siguientes condiciones:
El punto de venta debe tener el micrositio habilitado:
Verifica que has activado el micrositio para el punto de venta específico
Accede a: Menú > Mi espacio de trabajo > Micrositios
Solución de problemas comunes
Si un cliente reporta que no puede acceder al micrositio, verifica:
Que el punto de venta del comprobante tenga el micrositio habilitado
Que el cliente este accediendo con la dirección de email establecida en su perfil de cliente.
Que el cliente quiera abonar con MercadoPago y tenga bloqueado el botón de pago en su perfil de cliente.
Que los datos de contacto del cliente estén correctamente registrados
Ventajas de utilizar micrositios
Ahorro de tiempo en el envío manual de comprobantes
Acceso 24/7 para tus clientes a sus documentos
Reducción de consultas administrativas
Imagen profesional para tu negocio