Importante: Facturas ya enviadas a ARCA no se pueden modificar
Una vez que los comprobantes (facturas, notas de crédito o notas de débito) han sido enviados e impactado en el sistema de ARCA, no es posible modificarlos ni eliminarlos, ya sea que factures directamente desde TusFacturasAPP o desde comprobantes en Línea de ARCA (Ex AFIP).
Solución: Emisión de Nota de Crédito o Débito
Para corregir una factura con errores, debe seguir el procedimiento oficial establecido por ARCA:
Corrección por Error a Favor del Cliente
Si el error beneficia al cliente (monto facturado de más, productos no entregados, etc.):
Emita una Nota de Crédito vinculada a la factura original
Esta nota reducirá el monto adeudado por el cliente
Corrección por Error en Contra del Cliente
Si el error perjudica al cliente (monto facturado de menos, servicios adicionales, etc.):
Emita una Nota de Débito vinculada a la factura original
Esta nota aumentará el monto adeudado por el cliente
TusFacturasAPP es el software de facturación más fácil de Argentina, y nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.