Si modificaste la información de un cliente y las ventas que ya emitiste siguen mostrando los datos viejos, el sistema está funcionando como corresponde.
¿Por qué ocurre?
Cada venta conserva la información tal como estaba al momento de emitirse, es decir, con los datos que se guardaron en ese comprobante. Los cambios que hagas después en el perfil del cliente no modifican las ventas anteriores.
¿Qué pasa con las nuevas ventas?
Los cambios que realices en los datos del cliente se aplican a todas las ventas que crees a partir de ese momento. Las ventas emitidas antes de la modificación mantienen los datos originales.
¿Y si necesito corregir una venta ya emitida?
Las facturas, notas de crédito y notas de débito que tienen CAE no pueden editarse.
¿Necesitas ayuda?
Contactate con nuestro equipo de soporte si tenes dudas sobre los datos de tus clientes o tus comprobantes.