Las ventas programadas son comprobantes que se emiten automáticamente en una fecha futura especificada. Esta función te permite ahorrar tiempo y esfuerzo, ya que la emisión no depende del estado de los servicios de ARCA en el momento en que fueron creadas.
¿Cómo funcionan?
Cada vez que creas un comprobante e indicas que se envía a la cola de procesamiento, este queda almacenado en la plataforma hasta la fecha indicada y se emite tal cual fue creado.
Diariamente y a toda hora, la plataforma intentará emitir todos los comprobantes que se encuentren en estado APROBADOS Y EN COLA, con fecha anterior o igual al día de hoy y que no reporten errores.
Si un comprobante se encuentra en estado EN COLA, ESPERANDO APROBACIÓN, deberás aprobarlo manualmente desde Acciones masivas > Aprobar y facturar para que pueda ser emitido. Podes seleccionar más de un comprobante a la vez.
¿Qué sucede con los abonos?
En la sección de ventas programadas encontrarás los abonos que aún no generaron su primera factura, o aquellas ventas programadas para emitirse durante el día de hoy. Una vez realizada la primera facturación, los abonos recurrentes se trasladarán automáticamente al menú Abonos en curso para su gestión.
¿Cuándo se descuenta el cupo?
El cupo de comprobantes incluido en tu plan se consume de manera diferente según el tipo de operación:
Ventas instantáneas: el cupo se descuenta en el momento de la creación del comprobante.
Ventas sujetas a aprobación: el cupo se descuenta al momento de la emisión. Es requisito contar con cupo disponible suficiente para poder aprobarlas.
Ventas programadas (desde las pantallas de nueva venta, WhatsApp o API): el cupo se descuenta al momento de la emisión. Sin embargo, el sistema verificará que tengas cupo disponible tanto al momento de crear el comprobante como justo antes de ejecutarlo. Si no tenes cupo suficiente en cualquiera de esos dos momentos, el sistema no permitirá guardarlo ni procesarlo.
⚠️ Importante sobre precios y actualizaciones
Las ventas programadas no se actualizan automáticamente cuando modificas los precios de tu lista de precios. Los comprobantes programados se emitirán siempre con los datos y valores configurados al momento de su aprobación.
Caso especial: abonos importados desde Excel con primera factura pendiente
Si importaste abonos desde Excel y aún no se emitió su primera factura, existe un comportamiento particular a tener en cuenta: aunque el abono tenga configurada la opción de actualizarse desde la lista de precios, la primera emisión posterior a un cambio de precios no se verá afectada. Esa primera factura se emitirá exactamente con los valores con los que fue aprobada originalmente.
Las actualizaciones de precios comenzarán a aplicarse recién a partir de la segunda emisión en adelante.