En TusFacturasAPP podés crear notas de crédito de distintas formas según tu necesidad. A continuación encontrás todas las opciones disponibles:
Opción 1: Anulación rápida y total desde Mis Ventas
Ideal para anular completamente una factura o nota de débito en pocos segundos:
Ir al menú > Facturación > Mis ventas
Localiza la factura que queres cancelar
Hace clic en el botón Herramientas junto a la factura
Selecciona la opción Anular con NC
Confirma la operación
El sistema generará automáticamente una nota de crédito por el monto total con la fecha de hoy.
Opción 2: Creación manual desde Nueva Venta
Este método te permite generar notas de crédito parciales o totales con mayor control sobre los datos:
Accede a menú > Facturación > Nueva venta
Selecciona Nota de Crédito como tipo de comprobante y elegi la letra que corresponda a la factura que estas anulando. Ej: Si estas anulando una Factura A, deberias elegir Nota de crédito A.
Completa los datos del cliente
Ingresa la información de la factura o nota de débito que necesitas anular
Carga los productos o servicios a incluir
Confirma la operación
Esta opción te da mayor flexibilidad, ya que podés elegir específicamente qué conceptos incluir en la nota de crédito.
Opción 3: Notas de crédito desde WhatsApp
Podes anular una factura con una nota de crédito directamente desde el bot de WhatsApp de TusFacturasAPP, sin necesidad de ingresar a la plataforma web:
Abrí WhatsApp y envia "hola" o "menú" al bot de TusFacturasAPP
Envia 1 para acceder al menú de ventas
Envia 5 para buscar la venta a anular
Busca la factura por nombre del cliente, CUIT, DNI o número de comprobante
Una vez encontrada, envia 5 para seleccionar "Anular con nota de crédito"
Confirma escribiendo "si"
La nota de crédito se emitirá con fecha de hoy, conservando los totales y detalles originales de la factura. Los datos del cliente se actualizarán con la información registrada en ese momento en TusFacturasAPP.
Opción 4: Creación masiva de notas de crédito desde Excel
Si necesitas crear múltiples notas de crédito a la vez, podes hacerlo mediante la importación de notas de crédito desde Excel:
Descarga la plantilla de Excel desde TusFacturasAPP
Completa todos los campos obligatorios de la venta
Completa las columnas específicas para notas de crédito:
Columna AG: tipo de comprobante que anulas (ej: Factura A, Factura B)
Columna AH: número del comprobante a anular (máximo 8 dígitos, ej:
00012345)Columna AI: fecha del comprobante original en formato DD/MM/AAAA (ej:
15/11/2025)
Guarda el archivo en formato CSV
Importalo en TusFacturasAPP usando el Bot de Facturación Excel
Revisa los datos antes de aprobar la emisión
Aproba y emití
Opción 5: Notas de Crédito MiPyME (FCE)
Si necesitas anular o ajustar una Factura de Crédito Electrónica MiPyME, el proceso tiene particularidades propias:
Ir al menú > Facturación > Nueva venta
Selecciona tu cliente
Elegí Nota de Crédito electrónica MiPyME FCE "A" o "B" según corresponda
Completa los datos requeridos por ARCA:
Indica si el comprador anuló el comprobante (S/N)
Indica el comprobante original al que hace referencia (total o parcialmente)
Carga los productos o servicios
Revisa y confirma
⚠️ Importante: una Factura de Crédito MiPyME que ya fue aceptada por el comprador —de forma manual o tácita por el transcurso de 21 días— no puede anularse. En ese caso, solo podrás emitir una nota de crédito MiPyME de tipo "ajuste" (no de anulación), que no puede ser por el 100% del monto original y solo sirve para correcciones parciales. Consulta siempre con tu contador antes de emitir este tipo de comprobantes.
¿Cuál opción usar según tu caso?
Situación | Opción recomendada |
Anular una factura completa rápidamente | Opción 1: Anulación desde Mis Ventas |
Anular parcialmente o elegir los ítems | Opción 2: Nueva Venta manual |
Anular sin ingresar a la web | Opción 3: WhatsApp |
Anular múltiples facturas a la vez | Opción 4: Excel |
Anular una Factura de Crédito MiPyME | Opción 5: NC MiPyME |
¿Necesitas ayuda?
Contactate con nuestro equipo de soporte si tenes dudas sobre qué opción usar o cómo proceder en tu caso particular.
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