En TusFacturasAPP podes crear notas de crédito para anular facturas o notas débito, de distintas formas según tu necesidad.
¿Qué tipo de nota de crédito corresponde a cada comprobante?
Antes de crear una nota de crédito, es importante saber que la letra de la nota de crédito debe coincidir siempre con la letra del comprobante que estás anulando:
Comprobante que anulas | Nota de crédito a emitir |
Factura A | Nota de Crédito A |
Factura B | Nota de Crédito B |
Factura C | Nota de Crédito C |
Factura E (exportación) | Nota de Crédito E |
Factura M | Nota de Crédito M |
Factura de Crédito MiPyME A | Nota de Crédito MiPyME A |
Factura de Crédito MiPyME B | Nota de Crédito MiPyME B |
Nota de Débito A/B/C/E/M | Nota de Crédito de la misma letra |
⚠️ No podés usar una Nota de Crédito B para anular una Factura A, ni viceversa. La letra debe ser la misma en todos los casos. Ademas, el importe de la nota de credito siempre debe ser un valor positivo.
A continuación encontra todas las opciones disponibles:
Opción 1: Anulación rápida y total desde Mis Ventas
Ideal para anular completamente una factura o nota de débito de tipo A, B o C (comunes) en pocos segundos:
Ir al menú > Facturación > Mis ventas
Localiza la factura que queres cancelar
Hace clic en el botón Herramientas junto a la factura
Selecciona la opción Anular con NC
Confirma la operación
El sistema generará automáticamente una nota de crédito por el monto total con la fecha de hoy.
Opción 2: Creación manual de nota de crédito desde Nueva Venta
Este método te permite generar notas de crédito parciales o totales con mayor control sobre los datos:
Accede a menú > Facturación > Nueva venta
Selecciona Nota de Crédito como tipo de comprobante y elegi la letra que corresponda a la factura que estas anulando. Ej: Si estas anulando una Factura A, deberias elegir Nota de crédito A.
Completa los datos del cliente
Ingresa la información de la factura o nota de débito que necesitas anular
Carga los productos o servicios a incluir
Confirma la operación
Esta opción te da mayor flexibilidad, ya que podés elegir específicamente qué conceptos incluir en la nota de crédito.
Opción 3: Notas de crédito desde WhatsApp
Podes anular una factura con una nota de crédito directamente desde el bot de WhatsApp de TusFacturasAPP, sin necesidad de ingresar a la plataforma web:
Abrí WhatsApp y envia "hola" o "menú" al bot de TusFacturasAPP
Envia 1 para acceder al menú de ventas
Envia 5 para buscar la venta a anular
Busca la factura por nombre del cliente, CUIT, DNI o número de comprobante
Una vez encontrada, envia 5 para seleccionar "Anular con nota de crédito"
Confirma escribiendo "si"
La nota de crédito se emitirá con fecha de hoy, conservando los totales y detalles originales de la factura. Los datos del cliente se actualizarán con la información registrada en ese momento en TusFacturasAPP.
Opción 4: Creación masiva de notas de crédito desde Excel
Si necesitas crear múltiples notas de crédito a la vez, podes hacerlo mediante la importación de notas de crédito desde Excel:
Descarga la plantilla de Excel desde TusFacturasAPP
Completa todos los campos obligatorios de la venta
Completa las columnas específicas para notas de crédito:
Columna AG: tipo de comprobante que anulas (ej: Factura A, Factura B)
Columna AH: número del comprobante a anular (máximo 8 dígitos, ej:
00012345)Columna AI: fecha del comprobante original en formato DD/MM/AAAA (ej:
15/11/2025)
Guarda el archivo en formato CSV
Importalo en TusFacturasAPP usando el Bot de Facturación Excel
Revisa los datos antes de aprobar la emisión
Aproba y emití
Opción 5: Nota de Crédito E (exportación)
Si necesitas anular una Factura E de exportación, el procedimiento es el mismo que la Opción 2, pero seleccionando Nota de Crédito E como tipo de comprobante.
Tené en cuenta que:
La Nota de Crédito E solo puede utilizarse para anular Facturas E. No puede usarse para anular comprobantes de mercado interno (A, B, C).
La operación debe corresponder al mismo destinatario del exterior que figura en la factura original.
Al igual que en las facturas E, los importes deben expresarse en la moneda de la operación original.
Si tenes dudas sobre cómo completar los datos de exportación, consulta con tu contador o despachante de aduana.
Notas de Crédito MiPyME (FCE)
Si necesitas anular o ajustar una Factura de Crédito Electrónica MiPyME, el proceso tiene particularidades propias:
Ir al menú > Facturación > Nueva venta
Selecciona tu cliente
Elegí Nota de Crédito electrónica MiPyME FCE "A" o "B" según corresponda
Completa los datos requeridos por ARCA:
Indica si el comprador anuló el comprobante (S/N)
Indica el comprobante original al que hace referencia (total o parcialmente)
Carga los productos o servicios
Revisa y confirma
⚠️ Importante: una Factura de Crédito MiPyME que ya fue aceptada por el comprador —de forma manual o tácita por el transcurso de 21 días— no puede anularse. En ese caso, solo podrás emitir una nota de crédito MiPyME de tipo "ajuste" (no de anulación), que no puede ser por el 100% del monto original y solo sirve para correcciones parciales. Consulta siempre con tu contador antes de emitir este tipo de comprobantes.
¿Cuál opción usar según tu caso?
Situación | Opción recomendada |
Anular una factura completa rápidamente | Opción 1: Anulación desde Mis Ventas |
Anular parcialmente o elegir los ítems | Opción 2: Nueva Venta manual |
Anular sin ingresar a la web | Opción 3: WhatsApp |
Anular múltiples facturas a la vez | Opción 4: Excel |
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¿Necesitas ayuda?
Contactate con nuestro equipo de soporte si tenes dudas sobre qué opción usar o cómo proceder en tu caso particular.
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