Existen dos métodos para crear una Nota de Crédito:
1. Anulación rápida y total desde Mis Ventas
Para anular completamente una factura o nota de débito:
1. Ingresa al menú "Mis Ventas"
2. Localiza la factura que deseas cancelar
3. Haz clic en el botón "Herramientas" junto a la factura
4. Selecciona la opción "Anular con NC"
5. Confirma la operación:
6. El sistema generará automáticamente una Nota de Crédito por el monto total con la fecha de hoy
2. Creación manual desde Nueva Venta
Este método te permite generar Notas de Crédito parciales o totales:
1. Accede a "Nueva Venta"
2. Selecciona "Nota de Crédito" como tipo de comprobante
3. Completa los datos del cliente
4. Ingresa la información de la/s factura/s o notas de débito que necesitas anular
5. Carga los productos o servicios que deseas incluir en la Nota de Crédito
6. Confirma la operación
Esta segunda opción te brinda mayor flexibilidad, ya que puedes elegir específicamente qué conceptos incluir en la Nota de Crédito.
Mira el video tutorial que te puede ayudar: