El cupo de comprobantes incluido en tu plan se consume de manera diferente según el tipo de operación que realices. A continuación te explicamos cómo funciona en cada caso.
Ventas instantáneas
El cupo se descuenta en el momento en que el comprobante es creado, de forma automática e inmediata, independientemente de cuándo se envíe al destinatario.
Ventas sujetas a aprobación
El cupo se descuenta al momento de la emisión del comprobante. Para poder aprobar este tipo de operaciones, es requisito indispensable contar con cupo disponible suficiente en ese momento.
Ventas programadas (desde las pantallas de "Nueva venta", API o WhatsApp)
El cupo se descuenta al momento de la emisión del comprobante. El sistema solo iniciará el proceso de emisión si contás con cupo suficiente justo antes de ejecutarlo. Si no tenes cupo disponible, la operación no se procesará y tampoco te permitirá guardarlo.
Importante
Contar con cupo disponible es una condición necesaria para que tus comprobantes se emitan correctamente. La falta de cupo puede impedir total o parcialmente la ejecución de las operaciones, según el tipo de venta.
Podés monitorear tu cupo disponible en tiempo real desde Menú > Mi cuenta.
Ejemplo práctico
Tu plan incluye 100 comprobantes mensuales y creás 5 comprobantes hoy mediante ventas instantáneas:
Al crear cada comprobante, tu cupo se reduce automáticamente
Tras los 5 comprobantes, te quedan 95 disponibles de forma inmediata
El descuento ocurre independientemente de cuándo se envíen los comprobantes
¿Necesitas más información sobre tu cupo? Consulta nuestros términos y condiciones o contacta a nuestro equipo de soporte.