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¿Puedo cambiar la fecha de vencimiento de los abonos?

¿Se puede cambiar la fecha de vencimiento en abonos recurrentes? Conocé por qué esta fecha se calcula automáticamente y qué alternativas tenés disponibles.

Actualizado hace más de 2 semanas

No, no es posible modificar la fecha de vencimiento de los comprobantes de abonos recurrentes antes de que se emitan.

¿Por qué no puedo cambiar esta fecha?

Los abonos recurrentes funcionan con un sistema de emisión automática que calcula las fechas de vencimiento basándose en la condición de venta configurada en el perfil del cliente.

Este proceso se ejecuta sin intervención manual, lo que significa que:

  • La fecha de vencimiento se determina automáticamente según las condiciones comerciales del cliente

  • No existen herramientas disponibles para modificar esta fecha antes de la emisión del comprobante

  • El sistema aplica la misma lógica para todos los comprobantes recurrentes del cliente

¿Qué puedo hacer?

Si necesitas modificar las fechas de vencimiento para un cliente específico, considera estas alternativas:

Ajustar la condición de venta del cliente: Modifica las condiciones comerciales en el perfil del cliente antes de que se genere el próximo comprobante recurrente. Esto afectará las futuras emisiones automáticas.

Revisar la configuración del abono: Verifica que las condiciones de venta y periodicidad del abono estén configuradas correctamente desde el inicio.

Recomendación

Para evitar inconvenientes, te sugerimos revisar y confirmar las condiciones de venta de cada cliente antes de activar sus abonos recurrentes. De esta manera, las fechas de vencimiento se calcularán correctamente desde el primer comprobante.


¿Necesitas más ayuda? Consulta nuestra documentación sobre configuración de abonos recurrentes o contacta con nuestro equipo de soporte.

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