¿Cómo funcionan las suscripciones?
TusFacturasApp funciona con un sistema de suscripciones mensuales que te permite acceder a todas las funcionalidades de la plataforma.
Reglas básicas de suscripción
Una suscripción activa por espacio de trabajo
Cada espacio de trabajo puede tener una única suscripción activa a la vez, ésto siginifica que solo podes seleccionar un plan.
Vigencia de 30 días corridos
Las suscripciones tienen una vigencia de 30 días corridos.
Renovación
La renovación de cada suscripción iniciará al finalizar el período anterior, independientemente de la fecha de pago y hasta tanto realices la baja de tu espacio de trabajo.
Importante: Las renovaciones debes realizarlas manualmente desde la cuenta de un usuario administrador y accediendo a www.tusfacturas.app: Menú > Mi cuenta > Cambiar o renovar mi plan actual.
En caso de no acreditarse el pago al momento de la renovación, se suspenderá la emisión, creación, descarga, impresión y consulta de comprobantes de cualquier tipo, así como las consultas y descargas en PDF y la facturación automática de abonos y ventas programadas. Estas funcionalidades se restablecerán una vez abonados todos los períodos adeudados desde la última renovación.
Ejemplo:
Si tu suscripción comienza el 15 de enero
Vencerá el 14 de febrero (30 días después)
Ciclos de facturación
TusFacturasApp ofrece dos modalidades de pago según tus necesidades:
Suscripción Mensual
Ciclo de facturación: Cada 30 días
Renovación: Requiere pago mensual
Reembolsos: No se realizarán reembolsos totales ni parciales bajo ninguna circunstancia.
Suscripción Anual
Ciclo de facturación: Cada 30 días
Pago: Por adelantado por un período de 12 meses completos
Reembolsos: No se realizarán reembolsos totales ni parciales bajo ninguna circunstancia.
Planes no vigentes - Disponibles sólo para su renovación mensual
Los planes que ya no se encuentran vigentes dentro de nuestra cartera de planes (https://www.tusfacturas.app/tarifas-tusfacturas-todos-los-planes.html) sólo pueden renovarse de forma mensual hasta su fecha de caducidad. Por este motivo, no es posible realizar una renovación anual ni adherirse al cobro por débito automático.
¿Qué pasa si no se acredita el pago?
Si al momento de la renovación no se acredita el pago, se aplicarán las siguientes restricciones:
Funcionalidades suspendidas
Se suspenderá temporalmente:
❌ Emisión de comprobantes de cualquier tipo
❌ Creación de nuevos comprobantes
❌ Descarga de comprobantes de cualquier tipo
❌ Impresión de comprobantes
❌ Consulta de comprobantes de cualquier tipo
❌ Consulta de reportes
❌ Consultas y descargas en formato PDF
❌ Facturación automática de abonos
❌ Emisión y creación de ventas programadas
Consulta los términos y condiciones para más información.
Restablecimiento del servicio
Todas estas funcionalidades se restablecerán una vez que abones:
Todos los períodos adeudados desde la última renovación exitosa
Esto significa que deberás ponerte al día con todos los pagos pendientes
¿Cómo verificar el estado de tu suscripción?
Podes consultar el estado de tu suscripción en cualquier momento desde:
"Menu" > "Mi cuenta" > "Mis suscripciones"
Recomendaciones
1. Considera la suscripción anual
Si usas TusFacturasApp regularmente, la suscripción anual puede ofrecerte descuentos y evita la gestión mensual de pagos.
2. Da de baja si no usas el servicio
Si dejas de usar la plataforma, recorda dar de baja tu espacio de trabajo para evitar cargos innecesarios.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de plan durante el período de suscripción? Sí. Podes cambiar de plan en cualquier momento. No obstante, si ya tenes creados (n) puntos de venta, no podrá adquirir ni activar un plan inferior que resulte incompatible con tu configuración actual o que no contemple la cantidad mínima requerida de usuarios, comprobantes, CUITs y/o puntos de venta.
¿Qué sucede con mis datos si no renuevo? Tus datos permanecen guardados, pero no podes acceder a ciertas funcionalidades hasta regularizar el pago.
¿Puedo recuperar comprobantes de períodos anteriores? Sí, una vez regularizados los pagos pendientes, recuperas acceso completo a todos tus comprobantes históricos.
¿Cómo doy de baja mi espacio de trabajo? Accede a la plataforma web www.tusfacturas.app: Menú > Mi cuenta > Eliminar éste espacio de trabajo
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