Dale a tus clientes acceso a su información
TusFacturasApp te permite compartir con tus clientes un link de acceso a su micrositio personal, donde pueden consultar su cuenta corriente, ver sus facturas, descargarlas y realizar pagos online de forma segura y conveniente.
¿Qué es el micrositio del cliente?
El micrositio es un portal personalizado para cada cliente donde puede:
✅ Consultar los últimos movimientos de su cuenta corriente
✅ Ver el resumen de facturas emitidas a su nombre
✅ Descargar facturas en PDF cuando las necesite
✅ Abonar facturas online mediante Mercado Pago
✅ Acceder 24/7 desde cualquier dispositivo
Importante: El cliente ingresa usando su email (el mismo que definiste en su perfil) sin necesidad de crear contraseñas complicadas.
Requisito previo: Habilitar Micrositios
Antes de compartir el link, debes tener habilitada la funcionalidad de micrositios.
Cómo habilitar los micrositios:
Accede a Menú > Mi espacio de trabajo > Micrositios
Activa la opción de micrositios para tus puntos de venta
Configura las opciones según tus preferencias
Guarda los cambios
Una vez habilitado, estarás listo para compartir el acceso con tus clientes.
Cómo obtener y compartir el link del micrositio
Existen varias formas de obtener y compartir el link de acceso con tu cliente:
Opción 1: Desde el Perfil del Cliente
Acceso:
Accede a la plataforma web
Busca y accede al perfil de tu cliente
Encontrarás el botón para compartir el micrositio
Opciones de envío:
Enviar por email: El sistema envía automáticamente un email al cliente con el link de acceso
Copiar link: Copia el link para compartirlo por WhatsApp, SMS u otro medio
Opción 2: Desde WhatsApp
Si gestionas la comunicación con tus clientes por WhatsApp, podes acceder al link directamente desde la integración de WhatsApp en TusFacturasApp, accediendo al perfil del cliente.
Opción 3: Desde la Pantalla de Cuentas Corrientes
Acceso:
Ve a la consulta de cuentas corrientes
Selecciona el cliente correspondiente
Verás el botón para compartir el micrositio
Opciones disponibles:
Enviar por email al cliente: El link llegará automáticamente a su casilla de correo
Copiar link: Para compartirlo manualmente por WhatsApp, SMS o el canal que prefieras
Compartir por WhatsApp el link
¿Cómo accede el cliente al micrositio?
Paso 1: Recibe el link
El cliente recibe el link de acceso por el medio que elegiste (email, WhatsApp, etc.).
Paso 2: Hace clic en el link
Al hacer clic, se abre el portal personalizado.
Paso 3: Ingresa con su email
El sistema le pedirá el email registrado en su perfil. No necesita crear una cuenta ni recordar contraseñas complicadas.
Paso 4: Accede a su información
Una vez dentro, puede ver toda su información de forma clara y organizada.
Beneficios para tu negocio
1. Reducís las consultas repetitivas
Los clientes pueden consultar su estado de cuenta sin necesidad de llamarte o escribirte.
2. Facilita los pagos
Con la opción de pago online mediante Mercado Pago, tus clientes pueden abonar en el momento, acelerando tu cobranza.
3. Transparencia y confianza
Los clientes aprecian tener acceso directo a su información financiera, lo que genera mayor confianza.
4. Ahorra tiempo
No necesitas estar enviando facturas manualmente; el cliente las descarga cuando las necesita.
5. Mejora la experiencia del cliente
Ofrecer un portal de autogestión profesional mejora significativamente la percepción de tu negocio.
Beneficios para tus clientes
Acceso inmediato a información
Pueden consultar su cuenta corriente en cualquier momento, sin depender de tu horario de atención.
Organización de facturas
Todas sus facturas en un solo lugar, disponibles para descargar cuando las necesiten.
Pagos convenientes
Pueden abonar online sin necesidad de transferencias manuales o ir a un punto de pago.
Historial completo
Ven todo el historial de movimientos y facturas de su relación comercial contigo.
Consejos para aprovechar al máximo los micrositios
1. Configura bien los emails
Asegúrate de que cada cliente tenga su email correctamente cargado en su perfil.
2. Comunica la funcionalidad
Envía un mensaje a tus clientes principales explicándoles que ahora tienen acceso a su micrositio personal.
3. Incluye el link en tus comunicaciones
Agrega el link del micrositio de cada cliente en tus mensajes automáticos. El link es único por cliente y no cambia nunca.
4. Activa pagos con Mercado Pago
Si aún no lo hiciste, configura Mercado Pago para que tus clientes puedan pagar online directamente.
5. Promueve el uso
Incentiva a tus clientes a usar el micrositio destacando su conveniencia y facilidad.
Seguridad y privacidad
Acceso individual
Cada cliente solo puede ver su propia información, nunca la de otros clientes.
Identificación por email
El acceso está protegido mediante el email registrado en el perfil.
Información actualizada
Los datos se sincronizan automáticamente con tu sistema.
Sin contraseñas complejas
El sistema de acceso es simple pero seguro, usando el email como identificador único.
Preguntas frecuentes
¿El cliente puede modificar información desde el micrositio? No, el micrositio es de solo lectura. El cliente puede consultar y descargar, pero no modificar datos.
¿Qué pasa si el cliente no tiene email? Necesitas cargar un email en su perfil para que pueda acceder. Podes ayudarlo a crear uno si es necesario.
¿Puedo desactivar el acceso de un cliente? No, pero si eliminas su direccion de email de su perfil, no podra acceder.
¿El link expira? El link permanece activo mientras tengas habilitados los micrositios para ese cliente.
¿Funciona en celulares? Sí, el micrositio es responsive y funciona perfectamente en cualquier dispositivo.
¿Hay un costo adicional por los micrositios? No. El uso de los micrositios es sin costo adicional.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes dudas sobre cómo configurar micrositios, compartir el link con tus clientes o integrar pagos online, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.
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