¿Por qué cambiar mi contraseña? Cambiar tu contraseña regularmente es una práctica de seguridad esencial que ayuda a proteger tu cuenta y tu información personal. Te recomendamos actualizarla periódicamente o cuando sospeches que podría haber sido comprometida.
Pasos a seguir:
Hace clic en la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" al pie la página de inicio de sesión.
Revisa tu bandeja de entrada: Busca un correo electrónico con el asunto "Recuperación de contraseña" o similar.
Verifica también tu carpeta de spam o correo no deseado: A veces estos correos pueden ser filtrados automáticamente.
Haz clic en el enlace proporcionado: El correo incluirá un enlace seguro para restablecer tu contraseña junto con un código de verificación único.
Crea una nueva contraseña: Sigue las instrucciones para crear una contraseña segura.
Recomendamos utilizar al menos 8 caracteres
Incluye letras mayúsculas y minúsculas
Añade números y símbolos para mayor seguridad
Guarda tu nueva contraseña: Asegúrate de recordarla o almacenarla en un gestor de contraseñas seguro.
Importante:
El correo incluirá un código de verificación asociado al enlace que te enviamos
Si solicitas recuperar tu contraseña más de una vez, debes usar siempre el último código y enlace recibidos, ya que los anteriores quedarán invalidados por seguridad
Si después de 15 minutos no has recibido ningún correo electrónico:
Verifica que la dirección de correo electrónico que utilizas para acceder sea la correcta
Revisa nuevamente las carpetas de spam o correo no deseado
Utiliza la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión