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Gestión de Múltiples Clientes: Conviene Espacios de Trabajo Separados vs. Único

Descubre si necesitas espacios de trabajo separados en TusFacturasAPP para gestionar múltiples negocios o si conviene un espacio de trabajo

Actualizado esta semana

Situación: Tengo 4 negocios diferentes

Si estás manejando 4 negocios que son negocios completamente diferentes, la configuración correcta en TusFacturasAPP es crear espacios de trabajo separados para cada uno. Esta guía te explica por qué y cómo implementarlo.

Conceptos Importantes en TusFacturasAPP

🏛️ Espacio de trabajo

Es el entorno que agrupa toda la información disponible de tu cuenta.

  • Estos puntos pueden tener configurado diferentes puntos de venta, que pueden ser de un mismo CUIT o de CUITs diferentes

  • Las suscripciones que contratas son por espacio de trabajo

  • Podes tener usuarios ilimitados que accedan a operar en ese espacio de trabajo

  • Un espacio de trabajo puede crear usuarios ilimitados que accedan a operar al mismo,

📍 Puntos de Venta

  • El punto de venta es desde donde vas a emitir facturas, notas de crédito y notas de débito.

  • Un espacio de trabajo puede tener múltiples puntos de venta

  • Estos puntos pueden pertenecer al mismo CUIT o a CUITs diferentes

  • La cantidad permitida depende de la suscripción contratada.

👥 Definición de "Negocio"

Cuando hablamos de "Negocio" nos referimos a las empresas o personas que van a emitir las facturas, no al cliente final que realiza las compras. Por ejemplo:

  • Negocio = "Panadería San Juan" (empresa o persona que emite la factura)

  • Cliente final = Persona que compra pan en la panadería

¿Por qué espacios separados seria la opción ideal?

🔒 Seguridad y Privacidad de Datos

  • Cada negocio mantiene su información completamente privada

  • Problema crítico: Si Negocio A accede al sistema, vería:

    • Lista de productos del Negocio B

    • Cuentas corrientes del Negocio C

    • Datos sensibles del Negocio D

  • No hay riesgo de mezclar datos entre negocios

📊 Organización Clara por Negocio

  • Cada Negocio tiene su propio entorno de trabajo

  • Reportes y análisis específicos por Negocio

  • Gestión independiente de inventarios y productos

  • Listas de precios separadas por Negocio

  • Movimientos de caja, carteras de cheques y demas separados por Negocio

⚖️ Puntos de venta

  • Un Negocio puede tener "N" puntos de venta, por ejemplo 4 sucursales, o 4 cajas desde donde factura

  • Un Negocio puede emitir facturas desde más de un CUIT

  • Según la suscripcion que elijas sera el límite de puntos de venta que podes configurar.

Ejemplos Prácticos

📋 Ejemplo 1: Configuración con un solo espacio de trabajo

Situación: Juan (contador) maneja 3 empresas diferentes en un solo espacio de trabajo y Juan es quien realiza la facturación de cada negocio:

  • Cliente A: Farmacia "Salud Total"

  • Cliente B: Ferretería "El Tornillo"

  • Cliente C: Restaurante "Buen Sabor"

Problemas que surgen:

  • Si Juan quisiera que el dueño de la farmacia entra a facturar, vería:

    • Productos de ferretería (tornillos, pintura, etc.)

    • Cuentas corrientes del restaurante

    • Clientes de todas las empresas mezclados

  • El dueño del restaurante puede ver medicamentos en la lista de productos

  • Riesgo de facturar productos incorrectos

📋 Ejemplo 2: Espacios Separados por Negocio

Situación: María (contadora) maneja las mismas 3 empresas con 3 espacios separados:

Espacio 1: "Farmacia Salud Total"

  • Solo productos farmacéuticos

  • Solo clientes de la farmacia

  • Solo cuentas corrientes de esta empresa

  • Acceso: Solo dueño de farmacia + María

Espacio 2: "Ferretería El Tornillo"

  • Solo productos de ferretería

  • Solo clientes de la ferretería

  • Solo cuentas corrientes de esta empresa

  • Acceso: Solo dueño de ferretería + María

Espacio 3: "Restaurante Buen Sabor"

  • Solo productos gastronómicos

  • Solo clientes del restaurante

  • Solo cuentas corrientes de esta empresa

  • Acceso: Solo dueño del restaurante + María

Beneficios:

  • Cada dueño solo ve su información

  • No hay confusión de productos

  • Privacidad total entre empresas

  • María puede cambiar entre espacios fácilmente

Comparación: Espacio Único vs. Espacios Separados

Aspecto

Espacio Único

Espacios Separados

Privacidad

❌ Cada Negocio ve datos de otros

✅ Cada negocio ve solo lo suyo

Lista de productos

❌ Productos de todas los negocios mezclados

✅ Solo productos propios

Cuentas corrientes

❌ Clientes de todas los negocios visibles

✅ Solo de clientes propios

Facturación

❌ Riesgo de usar productos incorrectos

✅ Solo productos correspondientes al negocio

Acceso de clientes

❌ Ven información confidencial de otros

✅ Acceso restringido a su negocio

Reportes

❌ Mezclados

✅ Específicos por empresa

Costo

Menor (1 suscripción)

Mayor (1 suscripción por espacio de trabajo)

Gestión de usuarios

❌ Todos ven todo

✅ Acceso controlado

Consideraciones Especiales

💰 Costos y Escalabilidad

  • Aunque el costo inicial es mayor, evitas problemas de privacidad entre negocios

  • Cada negocio paga su suscripción según su uso real

  • Escalabilidad independiente: Si un negocio crece y necesita más puntos de venta o mayor volumen de facturación, solo amplías su suscripción específica

  • Problema del espacio único: El crecimiento de cualquier negocio obliga a ampliar la suscripción general, haciendo que todos paguen por el crecimiento de uno solo

🔍 Acceso y Privacidad

  • Problema principal: Si varios negocios acceden al mismo espacio, cada uno verá información confidencial de los otros

  • Solución: Espacios separados garantizan que cada empresa solo acceda a su información

  • Beneficio adicional: Mejor experiencia de usuario al no tener información irrelevante

🔄 Gestión Diaria

  • Cambio fácil entre espacios desde la plataforma operando con la misma cuenta de usuario. Cada vez que accedas a la plataforma te preguntamos sobre que espacio de trabajo queres trabajar.

  • Dashboards independientes por negocio

  • Reportes más precisos y útiles

  • Menos errores operativos al evitar confusión de datos

📞 Soporte al Cliente

  • Cada negocio tiene soporte directo para su espacio

  • Resolución más rápida de problemas específicos

  • Mejor experiencia de usuario individual

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