Cuando cargas un nuevo certificado en TusFacturasAPP, es posible que surjan dudas sobre si quedó configurado correctamente. No existe una herramienta automática para validarlo, ya que los errores pueden deberse tanto al certificado como a permisos faltantes en ARCA.
Para confirmarlo, te recomendamos realizar estas tres pruebas:
🔍 Prueba 1: Consulta en AFIP desde la ficha de Cliente
Ingresa al botón de Atajos que está en la cabecera de la plataforma.
Selecciona Clientes > Nuevo cliente.
En el campo Nro. de documento, ingresá nuestro CUIT de prueba: 30716252430.
Hace clic en Buscar en AFIP.
Si el certificado o los permisos no están correctos, la plataforma mostrará un mensaje de error.
👉 Compartinos una captura del error para ayudarte a identificar el problema.
🧾 Prueba 2: Intentar emitir una venta de prueba
Ingresa a Menú > Facturación > Nueva venta a Consumidor Final.
Intenta generar una venta por $1.
Si algo no está bien configurado, AFIP rechazará la operación y te mostrará un mensaje.
👉 Envia una captura de pantalla del error.
🔢 Prueba 3: Recuperar la numeración desde ARCA
Otra prueba útil es intentar recuperar la numeración desde AFIP ARCA.
📌 Seguí este instructivo:
“Recuperar la numeración desde AFIP / ARCA”
Si aparece un error durante este proceso, es una señal de que el certificado o los permisos no están configurados correctamente.
✔️ ¿Qué hago si alguna prueba falla?
Si cualquiera de las pruebas te devuelve un error, compartínos las capturas para poder guiarte y revisar si:
El certificado no coincide con el CUIT.
Faltan permisos en “Web Services” de AFIP.
Hay permisos pendientes en la relación entre tu CUIT y el servicio ARCA.
Estamos para ayudarte a resolverlo. ¡Escribínos por soporte cuando tengas las capturas!