¿Necesitas verificar que tu conexión con AFIP funciona correctamente?
Antes de comenzar a facturar o si tienes dudas sobre el estado de tu enlace con ARCA (AFIP), puedes realizar dos pruebas sencillas que te confirmarán si todo está funcionando como debe.
Prueba 1: Verificar la Consulta de un CUIT
Esta prueba confirma que la plataforma puede comunicarse correctamente con los servidores de ARCA para obtener información.
Paso a paso:
1. Accede al botón de atajos
En la cabecera superior de la plataforma, encontrarás el botón de atajos. Haz clic sobre él.
2. Navega a la sección de clientes
Selecciona la opción Clientes > Nuevo cliente desde el menú de atajos.
3. Ingresa el CUIT de prueba
En el campo "Nro de documento", ingresa nuestro CUIT: 30716252430
4. Busca en AFIP
Presiona el botón "Buscar en AFIP".
✅ Resultado esperado:
Si el sistema te devuelve la información asociada a ese CUIT (razón social, domicilio, etc.), significa que la conexión con ARCA está funcionando correctamente.
Si no obtienes respuesta o recibes un error, puede haber un problema con la comunicación hacia los servidores de ARCA.
Prueba 2: Emitir una Factura de Prueba
Esta prueba verifica que puedes emitir comprobantes electrónicos y recibir la autorización de ARCA correctamente.
Paso a paso:
1. Accede al menú de facturación
Ve a Menú > Facturación > Nueva venta consumidor final.
2. Genera una venta de prueba
Crea una venta por un importe mínimo de $1 (un peso).
3. Emite el comprobante
Completa los datos necesarios y genera la factura.
✅ Resultado esperado:
Si todo está funcionando correctamente:
La venta se emitirá exitosamente
Verás el código QR en el PDF de la factura
Aparecerá el CAE (Código de Autorización Electrónico) de ARCA en el comprobante
La presencia del QR y el CAE confirma que AFIP ha autorizado el comprobante y que tu conexión con ARCA está operativa.
¿Qué hacer si las pruebas fallan?
Si alguna de estas pruebas no funciona como se espera, te recomendamos:
Realizar nuevamente el proceso de enlace con ARCA, como se informa en éste instructivo de ayuda
Recomendación
Es una buena práctica realizar estas pruebas:
Cuando configuras la plataforma por primera vez
Después de renovar tu certificado digital
Si hace tiempo que no emites comprobantes
Ante cualquier duda sobre el funcionamiento del sistema
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes dudas sobre estas pruebas o experimentas problemas con la conexión a AFIP, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.
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