En TusFacturasAPP trabajamos constantemente para mejorar la plataforma y mantenerla alineada con las últimas regulaciones de AFIP/ARCA. Entendemos que cualquier cambio puede impactar tu operación, por eso nos comprometemos a comunicar todas las novedades con claridad y anticipación.
Actualizaciones del servicio API
Nunca realizamos cambios estructurales que impacten el servicio API sin avisar con antelación y tiempo suficiente. Este es un compromiso fundamental con nuestros desarrolladores e integradores.
La única excepción son los cambios urgentes ordenados por ARCA, que deben implementarse de forma inmediata para cumplir con las regulaciones fiscales vigentes. En esos casos lo comunicamos a la brevedad posible.
¿Dónde me entero de los cambios en la API?
Changelog: actualizamos de forma continua el registro de cambios en la documentación oficial para desarrolladores, donde podés consultar el historial completo con fechas y descripciones detalladas de cada modificación. Es el primer lugar donde aparecen las novedades.
Email: enviamos notificaciones directas a los desarrolladores y administradores de cuentas API únicamente cuando detectamos cambios estructurales que requieran implementación de su parte. En ese caso, el email incluirá el detalle del cambio y la fecha de entrada en vigencia, para que puedas adaptarte.
Estado de los servicios: este endpoint no solo informa las tareas de mantenimiento programado de TusFacturasAPP, sino también el estado de los servicios de ARCA, que pueden caerse de forma imprevista y afectar la operatoria de facturación.
Es importante tener en cuenta cómo impacta cada tipo de caída según el modo de facturación:
Facturación instantánea (sincrónica): se ve afectada de forma inmediata ante una caída de los servicios de ARCA. Si ARCA no responde, el comprobante no puede emitirse en el momento.
Facturación asincrónica: puede seguir funcionando ante caídas temporales de ARCA, ya que los comprobantes se encolan y se procesan una vez que el servicio se restablece.
Podes consultar el estado en tiempo real mediante el endpoint estado_servicios disponible en la API. Te recomendamos incorporar esta consulta a tu integración para manejar estos escenarios de forma controlada y brindar una mejor experiencia a tus usuarios ante interrupciones del servicio.
Actualizaciones de la plataforma web y WhatsApp
Las mejoras y novedades de la plataforma se comunican directamente desde la herramienta, sin necesidad de buscarlas en otro lado.
¿Dónde me entero de los cambios en la plataforma?
Pantalla inicial: al ingresar a TusFacturasAPP verás un resumen de los cambios del día y un historial de las mejoras del mes en curso.
Sección "Mejoras": accedé desde el menú de la plataforma o desde el bot de WhatsApp para consultar el historial completo de actualizaciones implementadas.
En resumen: ¿dónde consultar según lo que necesites?
Lo que buscás | Dónde encontrarlo |
Cambios en la API | Email + Changelog |
Estado de los servicios API | Consulta estado_servicios |
Novedades de la plataforma web | Pantalla inicial + sección "Mejoras" |
Novedades desde WhatsApp | Bot de WhatsApp > sección "Mejoras" |
¿Tenes alguna consulta sobre un cambio reciente?
Contactate con nuestro equipo de soporte y te ayudamos a entender cómo te afecta.
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